En un momento determinado nos puede interesar rastrear las interacciones del usuario con los enlaces externos, los que conducen fuera de nuestra web.
En un artículo anterior, hemos visto como configurar Google Tag Manager para poder hacer un seguimiento en ciertos enlaces internos de nuestro interés.
En este artículo veremos cómo rastrear en nuestro sitio los clics que apuntan a otras webs, es decir los enlaces externos, con GTM.
Puedes consultar este artículo sobre la instalación de Google Tag Manager, si lo no tienes instalado aún y te interesa probarlo.
Con Google Tag Manager podemos configurar este evento de manera simple.
Tabla de contenidos
Google Tag Manager y el rastreo de enlaces externos
Crear la variable
Sitúate en el panel de control GTM y Clica en la opción de menú Variables
Una vez aquí pincha NUEVA en el panel Variables definidas por el usuario
Una vez cliques NUEVA te aparecerá una nueva ventana. En ella clica Configuración de la variable.
Esto abrirá un cuadro de diálogo donde debes elegir Variable de evento automático:
A renglón seguido, configuramos la variable.
En Tipo de variable seleccionamos URL de elemento
En Tipo de componente seleccionamos Nombre del host
Ya puedes clicar en GUARDAR la configuración y ponerle un nombre a la variable
Crear el activador
El segundo paso para lograr el seguimiento de los enlaces externos con Google Tag Manager es la creación del Activador. Navega hasta la opción de menú Activadores y pincha el botón NUEVO
Al clicar NUEVO te aparecerá una ventana para que elijas el tipo de activador, selecciona en el apartado Clic la opción Solo enlaces
Posteriormente, marca las casillas Esperar por las etiquetas y Comprobar la validación y prosigue con lo siguiente:
- Rellena las condiciones de habilitación del activador con Page URL, coincide con la expresión regular y .*
- En Este activador se activa en selecciona Algunos clics en enlaces y posteriormente introduce las condiciones Click URL externa, NO contiene y marketing-analitico.com.
Click URL externa es el nombre de la variable creada. Posiblemente sea otro en tu caso.
Y marketing-analitico.com lo tendrás que cambiar por tu dominio, donde se encuentren los enlaces a páginas externas que quieres analizar.
Ya puedes pinchar el botón GUARDAR que aparece en la esquina superior derecha y ponerle un nombre al activador:
Crear el Tag o etiqueta
En este último paso terminamos de configurar el seguimiento de los enlaces externos con Google Tag Manager.
Navega a la opción de menú Etiquetas y clica Nueva
Te aparecerá una ventana con un cuadro de diálogo, en él selecciona Universal Analytics o clásico, según tengas configurado tu entorno GA.
Posteriormente configura la etiqueta de la siguiente forma:
- El ID de seguimiento es el que aparece en tu cuenta Google Analytics
- En tipo de seguimiento, selecciona Evento
- En Categoría puedes poner lo que quieras pero resulta apropiado en este caso poner enlace externo
- En Acción puedes poner lo que quieras pero quizá lo más apropiado sería Click.
- En etiqueta, también puedes poner lo que quieras, yo he optado por {{Page Path}} para que en el informe me aparezca el nombre de la página donde se produjo el clic.
- Valor. Puedes asignarle un valor a cada clic del enlace y registrarlo aquí.
- En Hit sin interacción pónlo a Verdadero. No queremos que el evento afecte la tasa de rebotes.
Ahora puedes configurar el panel Activación
Para ello pincha en el nombre del panel y en la ventana que se abra escoges el activador que acabas de crear:
Luego de esto el área de trabajo te quedará similar a la siguiente
Ya puedes darle al botón GUARDAR y ponerle un nombre a la etiqueta
Conclusión
Mediante la configuración anterior en Google Tag Manager hemos conseguido que Google Analytics rastree como un evento cada vez que alguien clica en un enlace externo.
Sólo te queda hacer las pruebas pertinentes para asegurarte que la etiqueta se activa cuando clicamos en los enlaces objeto del rastreo.
Si todo funciona tal cual lo planeado ya puedes publicar la nueva versión de tu contenedor.
Hola, excelente articulo, mi pregunta es como activo la opción de seguimiento de conversiones de adwords. todo lo de más paso lo entendí, pero cuando utilizo está opción no se me activa la etiqueta, y coloque el id de seguimiento y la etiqueta que me proporciona adwords. Tengo una campaña de adwords en que los cliente que entra debe hacer clic en un botón o enlace para hacer la reservación del servicio en otro portar, ese es el enlace que quiero medir o seguir de cuanto clientes entra desde la campaña de adwords hacen clic en el enlace.
Gracias
Realmente me resulta imposible adivinar porqué no se te activa la etiqueta. Empezaría por repasar la configuración del activador, dado que podría resultar que no se active porque no se dan las condiciones para hacerlo.
Lamento no poder decirte más.
Saludos!!
Hola,
muchas gracias por las indicaciones, muy claras y precisas. Ahora, tengo la duda de donde poder ver los datos una vez se empiecen a generar. En comportamiento > visión general debería salir? se especificará los dominios de los enlaces externos donde se hace clic?
Por otro lado, lo podría configurar también con el Campaing URL builder o esto es solo para url que provengan de nuestros dominio?
En el caso de poner un dominio externo y configurar las etiquetas, no me queda claro como se vería en analytics y donde.
muchas gracias,
saludos,
Gracias Raquel, varias cosas:
Si quieres comprobar que la conexión GTM – GA funciona, mira el seguimiento en tiempo real en GA.
Los eventos que rastrees en tu web con GTM aparecerán reflejados en el entorno GA bajo Comportamiento –> Eventos –> Visión General. Verás que en la sección categoría del evento te aparece la categoría que entraste al crear la etiqueta en GTM.
No confundas la utilidad del Campaing URL builder con la de GTM. Con GTM rastreas eventos que suceden en tu web, con Campaing URL builder construyes URLs en base a tu dominio que te caractericen las fuentes de tráfico. Y, aunque se podría, no necesitas entrelazar ambas funcionalidades.
Espero haberte ayudado, saludos !!